FAQ

Wir sind kein Händler, der mit Lagerbeständen arbeitet. Wir sind eine BDSM-Werkstatt, die ihre eigenen Waren herstellt, und wir brauchen Zeit, um Ihre Artikel herzustellen. Wir tun unser Bestes, um Bestellungen innerhalb von 3-5 Werktagen ab Bestelldatum und Zahlungseingang auszuführen. Bitte beachten Sie, dass sich die Bearbeitungszeit von der Versandzeit unterscheidet, die von dem von Ihnen gewählten Versandservice und Ihrem Standort abhängt.

Wir versenden aus Burgas, Bulgarien, EU und die Lieferzeit hängt von Ihrem Standort und dem von Ihnen gewählten Versandservice ab. Die durchschnittliche Laufzeit beträgt 5–10 Werktage für den Standardversand und 3–5 Werktage für den Expressversand. Weitere Einzelheiten zu den verfügbaren Versandoptionen in Ihr Land finden Sie in den Versandrichtlinien . Bitte beachten Sie, dass die angegebene Lieferzeit durchschnittlich ist und durch unvorhersehbare Situationen verlängert werden kann. Wenn Sie Ihren Artikel also zu einem bestimmten Termin benötigen, empfehlen wir Ihnen, sich zuerst mit uns in Verbindung zu setzen und gemeinsam den bestmöglichen Weg zu besprechen, um Ihre Bestellung rechtzeitig zu erhalten.

Unsere Waren werden diskret in einem gefütterten Umschlag verpackt, ohne Hinweis auf den Inhalt der Außenverpackung. Der Absender ist Red Pro LTD, es bezieht sich also in keiner Weise auf EspressivoClub und unsere Produktlinie. Weitere Informationen finden Sie in unseren Versandrichtlinien .

Wir selbst sind Teil der BDSM-Gesellschaft und wissen aus eigener Erfahrung, wie wichtig das Privatleben ist, um privat zu bleiben. Deshalb stehen wir hinter jedem Kunden, der uns vertraut hat, um sich in seiner Anonymität sicher zu fühlen. Wir greifen nicht auf die Dienste von Subunternehmern zurück – jeder Prozess von der Herstellung über die Verpackung, den Versand und den Kundendienst ist intern und wird von uns gepflegt. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer DSGVO- und Datenschutzrichtlinie .

Wir verkaufen oder vermieten keine Kundeninformationen. Wir sammeln nur die minimal erforderlichen Informationen, um sicherzustellen, dass der Artikel den Kunden erfolgreich erreicht. Wenn Sie möchten, können wir Ihr Paket auch an ein Postfach versenden. Weitere Informationen finden Sie in unseren Versandrichtlinien .

Ja, wir akzeptieren den Umtausch in eine andere Größe. Einzelheiten finden Sie in unserer RÜCKGABERICHTLINIE . Der beste Weg, Zeit und Geld zu sparen, besteht jedoch darin, den Austausch zu vermeiden. Daher empfehlen wir Ihnen, sich vor der Bestellung immer auf die in den Anzeigen verfügbaren Größentabellen zu beziehen und/oder uns zu kontaktieren, um Sie bei der Auswahl der besten Größe zu unterstützen, die in Ihren Fall passt.

Da EspessivoClub eine BDSM-Marke mit eigenen Produkten und Kollektionen ist, nehmen wir normalerweise keine Sonderanfertigungen an.

Fühlen Sie sich jedoch frei, uns zu kontaktieren und Ihre versaute Idee zu teilen. Gemeinsam mit unserem Hauptdesigner besprechen und prüfen wir Ihren individuellen Wunsch und informieren Sie kurzfristig über die Möglichkeiten zur Umsetzung Ihrer Idee.

Unsere Echtlederhauben, Kleidungsstücke und Bondage-Ausrüstungen sind aus hochwertigem, vollnarbigem Ziegennappaleder mit weichem, zartem und bequemem Wildleder auf der Rückseite. Ziegenleder vereint die angenehme Weichheit von Lammleder und gleichzeitig die Festigkeit von Rindsleder. Das Echtleder wird in Europa nach unseren Vorgaben und genau für unsere Modelle gefertigt. Treffen Sie eine fundierte Entscheidung, indem Sie mehr über unsere Echtleder-BDSM-Hauben-Kollektion lesen.

Das von uns verwendete Kunstleder ist PU (Polyurethan)-Leder, das speziell für uns hergestellt und im Labor getestet wird. Es erfüllt alle EU-Anforderungen an Qualität und Gesundheitsschutz, ist maschinenwaschbar und das Material selbst ist weich, was unsere Produkte auch bei längerem Tragen angenehm macht.

Jedes Bild in unseren Anzeigen zeigt das echte Produkt, das Sie erhalten. Alle Bilder auf der gesamten Website sind Eigentum von „EspressivoClub“ und unterliegen dem Urheberrecht. Wir sind ein europäischer Schneider und produzieren alle Produkte, die Sie im Shop sehen, selbst. Wir können garantieren, dass Sie nur das erhalten, was Sie sehen, wenn das Produkt auf der aktuellen Website ( www.espressivoclub.com ), unseren offiziellen Shops bei Etsy und eBay gekauft wird oder wenn der Wiederverkäufer unser offizieller Partner ist. Die Leisten weisen in der Anzeige ausdrücklich darauf hin, dass sie „EspressivoClub“-Produkte verkaufen und der Artikel in Größen angeboten wird. Achten Sie auf Verkäufer, die rechtswidrig verwenden
und unter Verletzung des Urheberrechts unsere Bilder zu präsentieren und deren Produktion zu verkaufen. Sie verwenden normalerweise einen ausgeschnittenen Teil des Bildes, um das Logo von „EspressivoClub“ zu verbergen, und posten die Bilder nicht, die das Produkt im Detail zeigen. Wenn Sie Zweifel an der Echtheit der Anzeige oder der Legitimität des Verkäufers haben, EspressivoClub-Produkte zu verkaufen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.