Rückgaberecht
Die nachstehenden Regeln definieren die Bedingungen für Rückgabe, Umtausch und Stornierung von Bestellungen, die auf www.espressivo club.com aufgegeben wurden
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Falls Sie einen Artikel zurücksenden möchten, informieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt. Als Eingangsdatum gilt der im Sendungsverfolgungssystem des Versandunternehmens ausgewiesene Liefertag. Senden Sie den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurück.
Bevor Sie Waren zurücksenden , kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail, um uns Ihre Absicht mitzuteilen.
Die Rücksendekosten sind eine Verpflichtung des Käufers und hängen von den Tarifen des Spediteurs ab, für den Sie sich entscheiden.
Um Zollgebühren zu vermeiden, vergewissern Sie sich bitte, dass Sie Ihren Artikel deutlich mit RÜCKSENDUNG: KEIN HANDELSWERT kennzeichnen, da alle Kosten, die für die Rücksendung von Waren an uns zur Rückerstattung anfallen, vom Käufer zu tragen sind und von der Rückerstattung abgezogen werden.
Wir empfehlen die Verwendung des Einschreiben-Dienstes, da dies jedem von uns ermöglicht, das Paket auf dem Weg zu verfolgen. EspressivoClub kann keine Verantwortung für den Verlust oder die Beschädigung von Produkten übernehmen, die an uns zurückgesendet werden, daher empfehlen wir Ihnen, Ihre Aufzeichnungen/Nachweis zur Sendungsverfolgung aufzubewahren. Nicht zurückgegebene Artikel werden nicht erstattet. Artikel, die in einem beschädigten Zustand, mit Gebrauchsspuren (Schuppen, Haare, abgeschälte Haut und ähnliches), zerdrückt und verlorengegangen sind, werden nicht erstattet, sondern an den Käufer zurückgeschickt.
Um Falten auf dem Leder zu vermeiden und das gute kommerzielle Aussehen des Artikels zu erhalten, falten Sie ihn bitte (falls erforderlich) so, dass das Leder vor Knittern geschützt ist, und legen Sie ihn gut in seine originale Textiltasche. In einen neuen oder wiederverwendbaren Luftpolsterumschlag oder eine Papierschachtel packen, festkleben und sicher verpacken. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Paket sicher verschlossen und deutlich gekennzeichnet ist.
ABSENDER:
Red Pro LTD
Zar Simeon I Str, Nr. 71, Etage 2, Büro 3
8000 Burgas
Bulgarien
Der Betrag, den wir zurückerstatten, ist der volle Produktpreis. Bitte beachten Sie, dass wir die anfänglich gezahlten Versandkosten nicht erstatten, da diese bereits angefallen sind. Falls Sie unsere KOSTENLOSE Versandoption genutzt haben, beachten Sie bitte, dass der erstattete Betrag dem Produktpreis minus 15,90 Euro entspricht, was die Versandkosten sind, die EspressivoClub ursprünglich für die Lieferung an Sie übernommen hat.
Bitte beachten Sie, dass Ihr Geld innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt des Artikels zurückerstattet wird. Die Rückerstattung erfolgt in Form der ursprünglichen Zahlung. Es wird eine E-Mail gesendet, um zu bestätigen, dass wir Ihre Rücksendung bearbeitet haben.
Besondere Hinweise:
Unterwäsche und Dessous werden nur zurückerstattet, wenn sie unbenutzt und ungeöffnet aus der Originalverpackung zurückgegeben werden. EspressivoClub behält sich vor, jede Rücksendung zu verweigern, wenn der Verdacht besteht, dass die oben genannten Bedingungen nicht erfüllt sind.
Kundenspezifische Artikel sind nicht erstattungsfähig – bitte nehmen Sie sich Zeit, wenn Sie diese Artikel bestellen, und arbeiten Sie im Voraus mit unserem Kundendienstteam zusammen, um alle Details zu klären.
Austausch
Wir akzeptieren den Umtausch der Artikel. Wenn Sie eine andere Größe bevorzugen, senden Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt eine E-Mail. Senden Sie den Artikel zum Umtausch innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurück.
Die Regeln für die Rückgabe des Artikels zum Umtausch folgen vollständig den Rückgaberichtlinien.
Innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt des Umtauschartikels nähen und versenden wir den neuen Artikel und stellen Ihnen die neue Tracking-ID zur Verfügung.
Die Versandkosten für den Transport des neuen Umtauschartikels werden EINMAL von EspressivoClub übernommen. Der genutzte Service ist der Standardversand. Falls Sie es vorziehen, den umgetauschten Artikel mit einem anderen Versandservice als dem Standardversand zu versenden, sollte die Versandgebühr vollständig vom Käufer getragen werden.
Unterwäsche und Dessous sind aus gesundheitlichen und hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen.
Stornierung
Wenn Sie sich entscheiden, die Bestellung zu stornieren, beachten Sie bitte, dass dies nur möglich ist, wenn das Produkt immer noch nicht versandt wurde.
Bitte beachten Sie, dass einige Zahlungsanbieter in Bezug auf ihre Steuerrichtlinien die Bearbeitungsgebühren für erstattete Transaktionen einbehalten. Wenn dies bei dem Zahlungsanbieter der Fall ist, den Sie zur Bezahlung Ihrer Bestellung verwendet haben, werden wir die Rückerstattung um die bereits vom Anbieter abgezogene Gebühr und Steuern von dem Betrag kürzen.